奢侈时尚圈教我的那些事
题图：来自作者。
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自从做了奢侈品这行，无数兄弟姐妹，当然尤其是姐妹总问我“圈”里的事儿，可惜我真心不算是圈内资深人士。不过之前三年的行业经验确实也长了不少见识，可能以后也不会再过那样的日子。
在一个公司或行业待太久最大的弊端就是，以为整个世界都是像周围的人和事一样运作。为了不让自己在化妆品继续“碧池”下去，我到了个有更“碧池”嫌疑的行业-Luxury Fashion，奢侈时尚业。被FMCG快消品行业洗脑并训练多年的我，对生意这个东西一直觉得是有逻辑和基本规则的，也以为自己多年洗礼已然具备了无比专业的触觉和行为。但后来的经历让我渐渐了解自己的无知，自然而然地在不同行业面前变得谦卑。
至今不确定为什么当时的老板这么有勇气把一个连奢侈品都没买过的我带入行，每天不厌其烦地教导碎碎念，把一块朽木楞给雕成了块鹅卵石，看起来光滑闪亮，实际上仍然深埋土里。但起码面儿上过得去，足够出去混了。我老板是个台湾女生，之所以用“女生”，是因为她看起来比我要年轻，每次和媒体开会都把我当成老板。虽然后来不打算回去混了，但事实上我非常感谢她，学到了很多东西，也和她也成为了要好的朋友。
上班第一天，看到我那每分每秒都像走T台的美丽老板，从心底里觉得化妆品公司和奢侈品公司比起来，确实还是有差距，也就顶多算个街拍。出身于全球最受追捧的奢侈品牌的她美目倩兮笑容婉约地用台湾嗲嗲的普通话说，“Summer你进来一下。”我蹦蹦跳跳的跑进去，关上门之后，并不知道一场暴风雨即将来临。“你这条裙子太短了，一弯腰很不庄重；材质也容易皱，皱的部位看起来很明显，显得不高级；还有你的鞋子，我们品牌鞋子最出名，你不能穿一双一看就是别家品牌的鞋子；另外你的项链，有XX牌的logo，这样让老板或媒体看到会觉得很不专业；……” 我傻在那儿，没想到上班第一天和老板的第一次交流是怎么穿衣服。主要有两件事情想不通。第一，我之前五年多是怎么混的？第二，台湾女生在骂人的时候怎么也可以那么嗲……
第二天，我很早就起来，开始配衣服，结果起个大早赶个晚集，迟到了。我老板又风姿绰约地晃到我面前，轻唤了一声，“Summer你进来一下。”我身上一哆嗦，抖抖地走进去，关上门。“今天你迟到了，偶尔迟到没有关系，但是迟到不是小事。第一，如果你迟到没有给你的下属做好榜样，他们也不会觉得按时到是必须的；其次，我看到你是跑进办公室的，这样丢盔卸甲会失去优雅的形象，如果让别的品牌或者媒体看见，你这样会影响品牌的形象；最后，你穿着这么高的高跟鞋，跑起来容易受伤。”我流了一身冷汗，起码没批评我穿衣服。“对了，你今天的裙子如果不配袜子会更时髦。”得，没躲过。
就这样，“每日一课”持续了一个多月，内容涉及方方面面。比如写email的时候有错字会让人觉得很不严肃，或者晚上不接电话是不明白“人类发明Blackberry是有他的道理的”，还有减肥的时候如果嘴馋就喝水…我就这样过了一段灰头土脸的日子，直到某一天早上她看到我，用极其甜美的笑容沐浴我，然后说，“你今天这身衣服很适合晚上的活动，正式但又很有细节设计感。”
可能看到现在有些人会觉得这位美女有点吹毛求疵，但神奇的是，我渐渐认可了她背后的原因，也接受了这个行业对“专业”独特的理解与要求。更神奇的是，这些习惯并没有因为我离开了时尚业就全部消失，其中一些也已经成为了我的一部分。
Retail is detail，至理名言。对于MBTI第二项为N的我，鬼才知道细节在哪儿。第一次做活动就受到了强烈的惊吓。首先是香槟不能是温的，量要控制在杯子的2/1到2/3；马卡龙决然不能出现在意大利品牌活动的F&B列表中；展台必须一尘不染，柜子里面所见之处所有东西都必须摆放整齐；活动计划中每一分钟都有负责人，确保每一步无缝连接；每件产品摆放不能有一丝偏差；每个店员的丝巾都要偏向同一侧，角度要一致。一开始我很讨厌这样的细致，觉得没事找事，鸡蛋里挑骨头，谁会注意；也觉得再这样下去自己岂不是变成了龟毛中的大龟毛，被朋友们嫌弃排挤。慢慢的我开始悟出门道。所谓奢侈，其实就是一种态度，一种什么都要求到极致的态度，一种什么都要做得比“平均”好更多的态度，这种态度体现在和品牌联系的方方面面，这一点一滴的努力才会渐渐在追捧者眼中心里生根，才会建立起一个经得起时间考验的品牌。而毁掉一个百年的品牌，也只需要一个断掉的鞋跟，或一个脏兮兮的门面。
We can not, not communicate (我们无时无刻不在传递信息)。在奢侈时尚业的三年，是我最在意个人形象的三年，因为我要时刻谨记我不仅代表我自己，也代表品牌，每天光鲜亮丽像是我对客户也是对全世界的使命。我真心觉得这个行业的人是用绳命在臭美；但如果没有这些人如此矫情地每天换两三套衣服搔首弄姿，这世界将会多无聊单调，多缺乏色彩。离开行业后，甚至去做穷学生的时候，每天早晨我都会试着让自己看起来舒服漂亮。我承认有臭美的成分，但也希望别人不会从疏忽的邋遢中误解我对生活的态度，更何况连我自己看到穿着得体的朋友都会心情愉快一些。我想，也许相对精心的打扮也是我们对世界的责任，会和科技创新一样给周围的人创造积极的正能量。
很多姑娘成天吵着要做奢侈品行业，大多数情况我只能苦笑。这个行业是看起来靓丽无限，但创造出这些光鲜的过程并没那么友好漂亮，甚至会狼狈不堪。比如伺候明星这件事情，就不是每个人都受得了。下面说说和明星的爱恨情仇。
之前在化妆品公司的时候就时不时和明星打交道。注意我强调了打交道，不是伺候。因为化妆品和明星的接触大多在拍广告上，出席活动相对比较少；而拍广告时，有4A广告公司伺候着，客户基本只动嘴。而时尚业的运作方式之一就是借助明星的知名度来提升品牌品位与受欢迎程度，奢侈品更是找最一线或最热门的新晋明星支持。主要有三种形式：杂志大片拍摄，商品赞助，和出席活动。
杂志大片比较容易，大牌们也总归卖大牌杂志面子，流程相对固定，出岔子也少，大牌们再情绪低落，也能后期P得和观音菩萨似的。
商品赞助顾名思义就是提供品牌产品给明星在各类场合穿戴，比如颁奖礼红地毯，电影电视剧拍摄，亦或是平常的街拍。多数品牌每季会挑选新品送给一些大牌明星们，不太会硬性要求什么时候穿；如果明星们喜欢，那么街拍拍到被疯转就是极好的病毒营销。除了送的礼外，还会有很多样鞋样衣供各类场合各种明星选择。这中间就有意思了，赤裸裸的博弈，就看是这个明星名气大，还是品牌名气大。
国际影星之类出席个慈善晚宴估计就有一架子的礼服鞋包主动呈上，出镜的时候各品牌公关部的哥哥姐姐们都屏住呼吸，和开奖似的。如果碰上哪个天仙艳惊四座，那品牌恨不得拿到从各个角度拍摄的高清照，供在各类杂志网站上。如果只是个二三流小明星，那么每当有大型活动，就完全变成了卖方市场。这时候就看品牌的坚持了，“xx不行，太胖没腰穿不出来风格”，“xxx上次穿了x牌衣服，档次太低”，“xx每次借鞋不还，还之前千万不能再借”。
评价一个品牌公关做得好不好，就看大型颁奖礼，如奥斯卡金像奖，嘎纳电影节，香港金像奖等；谁家衣服鞋包被镜头最多地捕捉到，谁就能舒口气了。当然有时候不完全是品牌操作的，很多明星的造型师也会选择适合的行头。我记得”我是歌手“第一期彭佳慧决赛时故意脱下来的那双鞋就是我之前工作的JC品牌，当晚超多朋友发消息给我赞这个桥段设计得好。我心里想：真心没那闲工夫费那么大驴劲儿。
电视电影赞助更好玩些，因为品牌会想方设法设计一些情节让产品植入更加丝丝入扣。这点上韩国棒子做得天衣无缝。JC的每季新款都会在热播韩剧中变成故事线的关键物品、男女主角的定情信物，如《绅士的品格》、《检察官公主》、《来自星星的你》之类。好玩的是前段时间看《何以笙箫默》，里面失而复得的钱包正是SF的，女主找到还给男主，两人还因为这钱包扭捏了一阵。可笑的是男主吃饭付钱的时候，账单298，他打开钱包，里面只有三百块钱有木有？！请问男主你算命的吗？不多不少就带三百块，破产了吗没有信用卡吗？也没有身份 (证) 吗？孤零零除了那三百只剩张照片，还被女主偷走了……偷走了你竟然没发现吗？！你钱包里没装东西你还带着钱包不做作吗？可惜这钱包包红牌不红，logo实在太低调，只能问导演：做戏专业点把戏做足成吗？
终于讲到办活动，那是一路的刀光剑影，说多了全是眼泪。一个活动需要协调的环节很多，明星又是非常关键的一环，牵一发动全身，可偏偏这个环节是最不受控制的一个。当然不是所有明星都难伺候，但是有时候情势所迫，还真不是人好人坏的问题。话说刚开始工作那会儿有场时装秀请了N多大牌出席。其中最极品的属某香艳派女星xxx。外面都催开锅了，里面才开始化妆；好容易化好妆，说脚指甲油没干不能穿鞋；好不容易干了，说这指甲油干了颜色差了一度，擦了重涂……小姐你第一次涂指甲油吗？不知道指甲油涂完需要时间干吗？您晚了不知道带个紫外线灯涂指甲胶吗？您脚上被长裙子盖着差了一度除了蚊子钻得进去能看到，哪个人类有那份闲心？我在现场一股火上来，差点自燃了，突然接到另一个电话，说清纯派女星xx的车已到门口，但是，忘记带我们准备好的鞋了……姐姐你来干什么来了？！鞋子品牌活动不带鞋！我顾不上吐槽，外套都没穿赶紧跑回店铺，把所有她能穿的码都拎过来，跑出去给她挨双试鞋。
还有一次在巴黎办秀，某大牌刚到酒店立刻自顾自地换了个总统套房，五千多欧一晚上啊，品牌的钱也不是大风刮来的啊，您要那么大房子带那么多人这么大老远开home party吗？果然，试衣服时非说腰带太瘦，要换大一号的，我们没备，又说别的样子不喜欢。得，我跑了巴黎十几条街的店铺找那条腰带。蹬着高跟鞋，脚都快烧起来了，我心里就嘀咕：姐姐您像我也跑个十几个街区，肯定立刻能塞进那条小号腰带了。
记得某次活动和某位女星经纪人在寒风凛凛的风中看着该女星在镜头前展现无敌美背，经纪人叹了口气，“这么些天，这么多人，就为了那么几秒。”这句话在我脑海里好几年挥之不去。你可能会问，我之前的职位为什么要做各种悲催的体力活，为什么不找公关公司承包一切，自己只管动嘴。其实，任何大型活动的成功都是无数小细节堆砌起来的，任何一个小事情都有可能导致所有人的努力泡汤。在紧迫的时间和无数不可控因素的存在下，永远不能相信周密计划就会导致完美结果。
我现在有时还会怀念之前做活动的时候，几十个人为了同一个目标，上山下海，撸胳膊挽袖子，不互相埋怨，不嫌东嫌西，提脚就走，招手就上。当秀场灯光全亮，音乐乍起，首模出场的时候，一切都值得了。人生又何尝不是这样，灰头土脸的纠结，成年累月的辛苦，不也就是为了那几个当许多年过去依然闪闪发光的瞬间。当我们回想之前，只要有那些瞬间，谁会在意有多少个日子奔波辛劳，多少个夜晚郁郁寡欢。而这些瞬间，终究会给我们披荆斩棘的力量，照亮我们欢乐温暖前行。
每个行业、每种生活都有独特的地方，都有存在的必要。在变化中不断汲取、不懈传播、不吝贡献才是我们对待生活负责任的态度和回报。有一种人生观叫做经历，谁经历的多谁就赚了。赚了不能自己藏着，得花出去捐出去才行。出去才能流回来，才有新陈代谢，才有欣欣向荣。
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